オーダーメイドの流れ

① ご注文・お問い合わせ
お客さまからご注文・お問い合わせをいただきましたら、こちらから折り返しのご連絡をさせていただき
⾊やサイズ、デザインなどご希望の内容をヒアリングさせていただきます。

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② ヒアリング
ご希望のサイズやデザインなどお客様のイメージやご要望をお伝えください。
ご希望のデザイン案（図案、図柄、イラスト、イメージ写真など）をご用意していただければ
より適格なご提案が出来るかと思います。
オンライン打ち合わせだけでなく、アトリエでの打ち合わせも可能です。

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③ デザインのご提案
ヒアリングした内容に合わせて弊社デザイナーが構図を起こして図案をご提案いたします。

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④ ご注文
デザインの内容にご納得いただけましたら
正式発注とさせていただき、ご決済をさせていただきます。
ご注文金額に応じた前受金または全額のお支払いをお願いいたします。
＊前受金でのご対応をご希望のお客様はヒアリング時にお申し出ください。

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⑤ 製作
デザイン決定後、ネパールにて製作スタート。
全ての⼯程が⼿作業ですので仕上がりまで3～4ヶ⽉ほどお時間をいただきます。
楽しみにお待ち下さい。

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⑥ 納品
オーダー品が完成いたしましたら、発送前にご連絡をさせていただきます。
ご確認後、納品日を決めさせていただきお客さまのお⼿元へお届けいたします。


＊オーダーラグは受注⽣産となりますので、デザイン決定後の変更、キャンセル及び返品はお受け出来ません。
＊オーダーラグはご注文をいただいてから、ご希望のデザインに合わせてお作りいたします。1枚ずつ職人による手作りのため、製作から約3〜4か月後のお届けとなります。
＊制作過程において多少の歪みや織りムラなどが⽣じることがあります。手織りの特徴となりますので、それも味わいの一つとしてご了承の上お求めください。

オーダーメイドのラグの流れをご紹介しています。
→ラグ・マットができるまで。実例でご紹介！
https://sautiller.theshop.jp/blog/2024/08/26/173212